Sally AI Erfahrungsbericht

EWD

1-9 Mitglieder

Sally ermöglicht eine KI-gestützte, datenschutzkonforme Gesprächsdokumentation mit automatischer Transkription und sicherer Datenverwaltung.

Julius Daven

Vorstandsvorsitzender

EWD

EWD e.V. (Ehrenamtliche Wegbegleitung Deutschland) verbindet Kinder und Jugendliche in stationären Einrichtungen mit qualifizierten ehrenamtlichen Mentoren in exklusiven, langfristigen Eins-zu-eins-Begleitungen.

Problem vor Sally

Beim EWD e.V. sind sorgfältige Dokumentationen von Besprechungen, Zusammenkünften, Konferenzen, Vereinbarungen usw. von zentraler Bedeutung. Vor der Einführung von Sally war die Protokollierung von Gesprächen zeitaufwendig. Besonders die Nachbereitung stellt eine Herausforderung dar, da wichtige Details im Team nochmals überprüft und bewertet werden müssen.

Ziel

Das Ziel war es, eine Lösung zu finden, die es ermöglicht, Gespräche effizient, vollständig und lückenlos – immer mit Einverständnis des Gegenübers - zu dokumentieren, ohne die Datenschutzrichtlinien zu verletzen. Da es sich um äußerst sensible Daten handelt, muss sichergestellt werden, dass jederzeit die volle Kontrolle über die Daten behalten wird und diese eigenständig und auf Wunsch des Gesprächspartners gelöscht werden können.

Lösung

Sally bietet eine DSGVO-konforme Lösung zur effizienten Gesprächsdokumentation. Dank KI-gestützter Transkription werden die Interviews automatisch erfasst – ohne manuelle Mitschriften. Der Datenschutz bleibt jederzeit gewahrt:

Vor jeder Aufzeichnung holt sich das Tool eigenständig das Einverständnis der Gesprächspartner ein. Der EWD e.V. bittet außerdem zusätzlich noch einmal persönlich um Zustimmung des/r Gesprächspartner: in.
Die Daten bleiben in der Organisation und unterliegen strenger Kontrolle.
Sally gewährt jederzeit eine unwiderrufliche Löschung aller Daten.

Ein weiteres wichtiges Kriterium: Sally ist eine deutsche Lösung. Gerade im sozialen Bereich ist höchste Datensicherheit essenziell – ohne Übermittlung in Drittländer.

Fazit

Sally bietet eine sichere und effiziente Lösung zur Dokumentation von wichtigen Gesprächen im EWD e.V. – Ehrenamtliche Wegbegleitung in der Kinder- und Jugendhilfe. Die Zeitersparnis durch automatisierte Transkriptionen ermöglicht es, dass sich die Mitarbeiter:innen des EWD e.V. voll und ganz auf die Gespräche und die Mission konzentrieren können: Kinder und Jugendlichen in den Wohngruppen der stationären Kinder- und Jugendhilfe mit wenig bzw. unzureichendem Kontakt zu erwachsenen Bezugspersonen außerhalb der Wohngruppen verlässliche, reflexionsstarke und qualifizierte Bezugspersonen – mit den richtigen Absichten – in einem ergänzenden und exklusiven 1:1-Setting unter Beachtung eines greifenden Schutzkonzepts an die Seite zu stellen. Gleichzeitig sorgt die DSGVO-Konformität für Sicherheit, dass sensible Daten jederzeit in der Hand der Nutzer bleiben.

Mit Sally gibt es keine Erinnerungslücken mehr. Die Gespräche können direkt rekonstruiert und auf wichtige Inhalte zurückgegriffen werden.

Julius Daven

Vorstandsvorsitzender

EWD

Weitere Fallstudien

Joachim Kopf

Business Development Manager

EAS Batteries

10-49 Mitarbeiter

Mit Sally kann Joachim Meetings automatisch transkribieren und Zusammenfassungen erstellen, die sofort verfügbar sind.