Meeting-Transkription in CAS CRM integrieren

Dein Digitalisierungspartner für effiziente CRM-Lösungen

Die Telution GmbH ist ein Digitalisierungspartner für die Integration moderner Technologien in CRM-Systeme der CAS Software AG. Telution unterstützt Unternehmen dabei, ihre CRM-Strukturen technisch zu erweitern und operative Prozesse effizienter zu gestalten.

Dabei arbeitet Telution eng mit Systemen wie CAS GenesisWorld, CAS SmartWe und CAS NetWorks und integriert zusätzliche Lösungen – wie die KI-Meetingdokumentation von Sally – direkt in bestehende CRM-Prozesse.

KI-Transkription direkt im CAS CRM

Abstimmungen, Projektmeetings und Kundengespräche gehören  zum Tagesgeschäft. Telution integriert Sally so, dass Gesprächsinhalte automatisch im CRM-System strukturiert erfasst werden.

Für die Anbindung an die CRM-Lösungen der CAS Software AG stellt Telution eine speziell entwickelte Integrationsschnittstelle bereit, über die Meetingdaten strukturiert in das CRM übertragen werden können.

Typische Anwändungsfälle

Besprechungen direkt im CRM dokumentieren

Automatische Erstellung einer strukturierten Besprechungsnotiz

Teilnehmer und Zeitdaten werden übernommen

Verknüpfung mit Termin, Projekt oder Akte

KI-Zusammenfassung direkt im CAS-CRM

Gesprächsprotokolle strukturiert auswerten

Vollständiges Transkript im CRM

Klare Trennung nach Sprechern

Chronologische Nachvollziehbarkeit

Wort-für-Wort-Protokoll in der richtigen Maske

Aufgaben und Entscheidungen direkt übernehmen

Automatische Extraktion von Aufgaben

Separate Darstellung von Entscheidungen

Übersicht über Kernpunkte und offene Themen

Automatisch erkannte Aufgaben direkt im CAS-System

Termin anfragen

Leistungen von Telution

Telution integriert Sally strukturiert in individuell angepasste CAS CRM-Systeme – abgestimmt auf branchenspezifische Abläufe der Touristik- und Eventbranche.

Konzeption & CRM-Architektur

Analyse bestehender CAS-Strukturen

Definition sinnvoller Integrationspunkte für Sally

Strukturierung von Besprechungsdatensätzen im CRM

Technische Integration & Datenzuordnung

Webhook-Anbindung von Sally an CAS

Automatisierte Erstellung von Besprechungsdatensätzen

Zuordnung zu Projekten, Kundenakten oder Vorgängen

Anpassung & Weiterentwicklung

Erweiterung um individuelle Felder und Prozesslogiken

Integration in bestehende Workflows

Kontinuierliche Optimierung bei wachsenden Anforderungen

Ergebnis

Strukturierte Meeting-Dokumentation im CAS CRM

Automatische Übernahme von Aufgaben und Entscheidungen

Reduzierung manueller Nacharbeit

Transparente Informationsbasis für Projekte und Teams

Termin anfragen