Systema Datentechnik – Sally Partner
NIS2-zertifizierte Meeting-Transkription für kritische Infrastruktur
Sally ist ein KI-Assistent, der Ihre Meetings automatisch aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst. Als NIS2-zertifiziertes IT-Systemhaus führt Systema Datentechnik Sally sicher in Kritische Infrastruktur ein, von Krankenhäusern über Behörden bis zu Polizei und Feuerwehr, und übernimmt die komplette Integration in Ihre bestehenden Tools.
Systema Datentechnik
Über Systema Datentechnik
Systema Datentechnik (Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH) ist ein Systemhaus aus Potsdam, das sich seit über drei Jahrzehnten auf Kritische Infrastruktur (KRITIS) spezialisiert hat. Rund 350 KRITIS-Organisationen setzen bereits auf Systema, von Krankenhäusern und Behörden bis zu Polizei und Feuerwehr.
Systema ist NIS2-zertifiziert und arbeitet nach ISO 27001, ISO 9001 und ISO 14001, also genau nach den Standards, die Betreiber Kritischer Infrastruktur erfüllen müssen. Genauso wichtig: Systema bringt die Erfahrung, die Dokumente und das Know-how mit, um neue Systeme sicher in dieses stark regulierte Umfeld einzuführen.
Ein Partner für die komplette Einführung
Neue Software in Kritische Infrastruktur einzuführen ist kein Plug-and-Play-Projekt. Es braucht dokumentierte Prozesse, klare Sicherheitsanforderungen und einen Partner, der das regulatorische Umfeld kennt. Systema übernimmt genau das und verantwortet die komplette Integration von Sally, von Anfang bis Ende.
Von der Sicherheitsbewertung über die nötige Dokumentation bis zur technischen Anbindung an Ihre bestehenden Tools wie Webex Calling und HubSpot sorgt Systema dafür, dass Anrufe und Meetings erfasst, transkribiert und in nutzbare Insights verwandelt werden. Vollständig konform und ohne Mehraufwand für Ihre Teams.
Typische Anwendungsfälle
Webex-Calling-Telefonate transkribieren
- Vertriebs- und Kundenanrufe in Webex Calling werden automatisch transkribiert
- Zusammenfassung, Entscheidungen und To-dos direkt nach dem Gespräch
- Kein Gespräch geht verloren, auch nicht am Telefon
Meeting- & Gesprächs-Insights in HubSpot
- Zusammenfassungen, Entscheidungen und Aufgaben landen am richtigen HubSpot-Kontakt oder -Deal
- Vertriebsteams behalten die komplette Gesprächshistorie im CRM
- Weniger manuelles Nachpflegen, mehr Zeit für den Vertrieb
Leistungen von Systema
Systema führt Sally in Ihre Kritische Infrastruktur ein und betreibt sie als Teil der Leistungen, mit den Sicherheits- und Compliance-Standards eines NIS2-zertifizierten Systemhauses.
Sicherheitsbewertung & Integrationskonzept
- Bewertung anhand Ihrer NIS2- und KRITIS-Anforderungen
- Analyse Ihrer Webex-Calling-, HubSpot- und bestehenden Workflows
- Eine dokumentierte Integrations-Roadmap
Komplette Integration & sicherer Betrieb
- Vollständige technische Anbindung von Sally an Ihre Tools
- Einrichtung nach ISO 27001- und NIS2-Anforderungen
- Zuverlässiger Betrieb, Monitoring und Dokumentation
Enablement & Support
- Schulung Ihrer Teams
- Zentraler Ansprechpartner für Fragen und Support
- Laufender Support bei wachsenden Anforderungen
Ergebnis
So läuft die Zusammenarbeit ab
Der Ablauf ist auf die Anforderungen Kritischer Infrastruktur ausgelegt und passt sich Ihren bestehenden Tools und Workflows an, nicht umgekehrt.
Erstgespräch & Anforderungen
Gemeinsam klären wir Ihre NIS2- und KRITIS-Anforderungen, welche Tools (Webex Calling, HubSpot) im Einsatz sind und wie Sally genutzt werden soll.
Sicherheits- & Integrationskonzept
Systema definiert, wie Sally sicher angebunden wird, welche Dokumentation nötig ist und wie Gesprächsdaten in Ihre Prozesse fließen.
Integration & Setup
Systema übernimmt die komplette Integration in Ihre Tools und Infrastruktur, konform zu Ihren Sicherheitsstandards.
Go-Live & Support
Nach dem Go-Live schult Systema Ihre Teams und betreut die Integration als Teil der Leistungen.
Sally in Ihre Kritische Infrastruktur einführen, mit Systema
Wenn Sie Kritische Infrastruktur betreiben und Ihre Anrufe und Meetings vollständig konform dokumentieren und in nutzbare Insights verwandeln möchten, nehmen Sie Kontakt mit Systema Datentechnik auf.